https://www.imosver.com/es/libros/performance-analysis-and-optimization-of-inbound-call-centers-00106473870010647387Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers98.79https://static.serlogal.com/imagenes_small/9783540/978354000812.jpgLibrosSin stock temporalmenteSPRINGER000https://static.serlogal.com/imagenes_small/9783540/978354000812.jpg0010686288103.9955.22003/04/179783540008125STOLLETZ, RAIKLibrosaño_2003idioma_InglésIautor_STOLLETZ, RAIKsaga_Lecture Notes in Economics and Mathematical Systems
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