Anulacións e Devolucións

Podes anular un pedido (total ou parcialmente) en calquera momento, e sen ningún custo, a condición de que nolo comuniques antes de que o pedido estea xa a disposición da axencia de transportes. Para iso, unicamente debes dirixirche ao apartado "Os meus pedidos" da túa CONTA, marcar os *articulos que queres anular e enviarnos a túa solicitude. Nun breve espazo de tempo, confirmarémosche a túa anulación, e procederemos ao abono do importe correspondente ao articulo anulado

Se non está satisfeito coa túa compra, tes un prazo de 14 dias naturais (a partir da recepción do pedido) para devolvernos calquera articulo que comprases na nosa web, (no caso dos libros, sempre que non fosen usado e/ou conserven o seu precinto de embalaxe orixinal).

Para proceder á devolución, é necesario que previamente nos remitas o seguinte formulario, para que coñezamos o número do pedido, o articulo a devolver, e os motivos da devolución (insatisfeito, erro no envio, defectuoso,....), nós farémosche chegar un impreso, para que o achegues ao teu envío, e así seranos mais facil identificar a túa devolución nos nosos almacéns, e procedamos canto antes ao reembolso do teu diñeiro.

Os gastos de devolución corren ao teu cargo, salvo que a causa da devolución fose que o arigo estivese defectuoso, ou se tratase dun erro no envío. Nese caso nós asumimos os gastos do envío da devolución.

Nos libros electrónicos non se admitirá a devolución nin se reintegrará o importe.