LEAN OFFICE. METODOLOGíA LEAN EN SERVICIOS GENERALES, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS

LEAN OFFICE. METODOLOGíA LEAN EN SERVICIOS GENERALES, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS es del autor Locher, Drew y trata de

Lean office desmitifica la aplicación de los métodos lean y va
 más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle
 de los conceptos clave de la metodología lean cuando se aplican
 en los entornos administrativos y de servicios. Este libro
 cubre las herramientas lean esenciales y desglosa los conceptos
 lean en sus componentes elementales, los describe en un
 contexto que va más allá de la producción industrial y ofrece
 a los lectores metodologías concretas y prácticas. Contiene
 ejemplos que explican las funciones que se encuentran en la
 mayoría de las organizaciones de servicios, así como las áreas
 administrativas de las compañías industriales.