Com Comprar

LA MEVA COMANDA

Comprar a imosver és molt senzill, només has de triar un article, incorporar-lo a la cistella prement el botó de compra i Realitzar la comanda, indicant la forma de pagament que prefereixes i l'adreça de lliurament.

Podem entrar en més detall en els següents punts:

Per trobar un article es pot utilitzar el nostre cercador ràpid situat a la zona superior de la pàgina. En aquest cas, es buscarà per defecte en tots els articles de la nostra base de dades. També podem utilitzar la recerca avançada per a aquells casos en què vulguem filtrar els resultats de les recerques. En qualsevol cas, el resultat de la recerca ens mostrarà els articles i la seva disponibilitat.

Si no busques un producte concret, nosaltres podem assessorar-te utilitzant els menús de navegació situats a la part superior esquerra de la pàgina. A través d'aquests menús, arribarem a agrupacions de productes, i podràs anar filtrant-los segons diferents criteris com preu, marca, característiques...

Pots ampliar la informació del producte que t'interessa prement sobre el seu nom o la seva imatge, i d'aquesta manera accediràs a la fitxa de l'article, on trobaràs més detalls sobre les seves característiques, valoració d'altres persones, accessoris, articles relacionats...

Si necessites informació o assistència tècnica en les descàrregues de llibres electrònics, si us plau, utilitza el següent enllaç.

Cada vegada que premis el botó "Comprar" a la fitxa d'un article, aquest s'incorporarà a la teva cistella. Sempre pots anar a "Veure Cistella", per anul•lar un article que no t'interessi, modificar-ne la quantitat, veure l'import de la comanda, i conèixer les despeses d'enviament. (Es calcularan en funció de l'import de la comanda, del número d'articles i del lloc de destinació). En aquest punt pots "Realitzar la comanda" si ja has inclòs tot el que busques, o bé seguir afegint articles.

Un cop has introduït tots els articles que necessites a la teva Cistella pots Realitzar la comanda. Per fer-ho has de triar la forma de pagament que més t'interessi del desplegable, i identificar-te (si no ho has fet abans) com a usuari de la web. Aquí veuràs les dades de registre que ens consten, i que has de revisar per si han canviat des de l'última vegada que has entrat a la nostra web. Si ens confirmes que les dades són correctes, comencem el procés per a l'enviament de la teva comanda.

En aquest moment t'enviarem un e-mail amb la confirmació de la comanda, i podràs estar informat de la situació en què es troba en cada moment fins que la rebis a l'adreça indicada.

Et convidem a registrar-te en la nostra web per poder facilitar-te les teves dades en el futur i que el procés et resulti molt més còmode.

Durant el procés de compra ens pots indicar les teves dades a "dades de facturació", que serà on enviarem la factura (si la necessites), i unes "dades d'enviament" diferents, com pot ser el lloc on estàs de vacances, o fins i tot les dades d'una altra persona que serà la que rebi la comanda. Així, si tu ens ho indiques, embolicarem la teva comanda en paper de regal, i l'hi enviarem a qui tu diguis. (Pots estar tranquil, el destinatari de la caixa, no rebrà la factura).

És molt important que ens indiquis un número de telèfon, perquè puguem posar-nos en contacte amb tu en cas que sorgís algun problema durant el lliurament de la comanda.

Entenem que quan fas una comanda a la nostra web, vols rebre-la a casa el més aviat possible, de manera que només treballem amb les millors agències de transport urgent, les que ens garanteixen el lliurament en 24/48 hores a Espanya/Portugal i entre 2/4 dies a la majoria de la resta de països. I tot això a uns preus molt competitius, de manera que l'únic sistema d'enviament que oferim és el servei urgent. Pots saber-ne més sobre les nostres tarifes aquí.

Imosver.com realitza enviaments a l'estranger. Les compres realitzades per persones residents als països pertanyents a la Unió Europea estaran subjectes a IVA. En compres destinades a països no pertanyents a la Comunitat Econòmica Europea, Imosver.com no es farà càrrec dels impostos propis de cada país, aranzels o càrrecs de despatx.

En tot moment mostrem la disponibilitat dels articles en els nostres magatzems. En cas de tenir-los disponibles, podem complir els terminis normals de lliurament en funció del lloc de destinació.

1/2 dies a Espanya peninsular

2/3 dies per a les Illes

Fora d'Espanya, dependrà del país de destinació, entre 3 i 8 dies per articles en estoc.

Dins de "El teu compte" tens accés a l'històric de les teves comandes, t'indiquem la situació en què es troben, i incloem un enllaç a l'agència de transports que et lliurarà la comanda, perquè puguis veure exactament on es troba la teva comanda.

El primer que has de fer és consultar dins de "El teu compte" la situació en què es troba la teva comanda. L'enllaç amb l'agència de transports t'indicarà on es troba la teva comanda; poden haver intentat lliurar la mercaderia i no estaves a casa, etc., i per això heu de coordinar una data de lliurament amb l'agència de transports.

En tot cas, si passen alguns dies del termini de lliurament previst, pots posar-te en contacte amb nosaltres al 902 09 07 63.

EL TEU COMPTE

He oblidat la contrasenya

Cal que vagis a "El meu compte" i fer clic a "Has oblidat la contrasenya?". Només has d’introduir l'adreça de correu electrònic amb la que et vas registrar i t'enviarem la contrasenya.

Canviar la contrasenya

Dins de "El teu compte" tens l'opció de canviar la contrasenya. Has d'introduir la teva antiga contrasenya i després la nova. La teva nova contrasenya estarà operativa després de fer clic a "Modificar".

Pots consultar i modificar, sempre que vulguis, les dades personals que figuren a "El teu compte". Per fer-ho és necessari registrar-se prèviament.

Pots indicar les matèries que t'interessen i t'enviarem un butlletí actualitzat perquè estiguis al corrent de totes les novetats que es publiquin. Per indicar-ho pots marcar les caselles corresponents a l'apartat "Butlletí de novetats" de "El teu compte". Igualment, pots donar-te de baixa desmarcant totes les caselles.

A "El teu compte" tens accés a l'històric de les teves comandes perquè puguis consultar les dates, els articles que contenen i la situació en què es troben. 

Tal i com es descriu a les condicions de contractació, i d’acord amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre, els clients i usuaris de www.imosver.com, poden, en tot moment, exercir els drets d'accés, rectificació, cancel•lació i oposició de les seves dades personals, mitjançant escrit que hauran de remetre a: IMOSVER 2012, S. L., Departament d'Atenció al Client, O Castelo, 33 - A, 36156 Lérez, Pontevedra, o bé amb l'enviament d'un correu electrònic a l'adreça info@imosver.com, on s'indicarà nom i cognoms, usuari i adreça de correu electrònic amb la qual es va donar d'alta, i adjuntant en ambdós casos la fotocòpia del DNI de l'usuari.

En cas que les dades subministrades estiguin associades a una compra, la legislació espanyola ens obliga a mantenir-les almenys durant sis anys, per la qual cosa no es podran esborrar ni rectificar encara que el client ho sol•liciti. 

Et proposem dues formes de pagament ràpides, còmodes i sobretot segures.

Pagament amb Targeta de Crèdit: pots utilitzar Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro espanyola. Fem servir una passarel•la virtual desenvolupada per la CAIXA que permet realitzar de manera segura pagaments a Internet. Amb aquest protocol de seguretat, el número de targeta s'introdueix directament a la web de l'entitat bancària, i per tant les dades de la teva targeta i la contrasenya queden totalment protegides.

Pagament per PayPal: En aquest cas, l'import de la teva compra es veurà incrementat en un 2,2% per les despeses generades amb aquesta transacció.

Durant el procés de compra pots sol•licitar que t'enviem la factura amb les dades personals que figuren a "El teu compte". També pots indicar-nos unes "dades d'enviament" diferents, com pot ser el lloc on estiguis de vacances, o fins i tot les dades d'una altra persona que serà qui rebi la comanda. Així, si tu ens ho indiques, embolicarem la teva comanda en paper de regal i l'hi enviarem a qui tu diguis. (Pots estar tranquil, el destinatari de la caixa, no rebrà la factura).

Tots els preus publicats a la nostra pàgina web són amb IVA inclòs. 

llibres: aplicarem el màxim descompte permès per llei (segons la legislació vigent el descompte en els llibres no pot excedir el 5% sobre el preu de l'editor). 

Ofertes: intentarem tenir sempre els millors preus, però això no vol dir que no realitzem ofertes al llarg de l'any amb diferents temàtiques, productes i despeses d'enviament. Et mantindrem informat a través de Facebook i Twitter i també a través de la web o dels butlletins que podem enviar-te al teu e-mail.

Aquí tens tota la informació que necessites per a traure el màxim profit als cupons i descomptes actius a cada moment de l'any. A més, descobreix com aconseguir-los i accedir a totes les novetats i promocions simplement subscrivint-te a nostra newsletter. Descobreix aquí més informació.