- Ebook
- ECONOMIA Y EMPRESA
- UF1934 - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CONSUMO
- Ebook
- ECONOMIA Y EMPRESA
- UF1934 - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CONSUMO
Sinopsis UF1934 - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CONSUMO
La finalidad de esta Unidad Formativa es
enseñar a definir actuaciones de control para la consecución de objetivos
prefijados en el ámbito del consumo en la empresa u organización y verificar
el grado de cumplimiento de la normativa aplicable al sector, producto o
servicio y los objetivos prefijados por la política empresarial en materia de
consumo, siguiendo el protocolo o procedimiento establecido.
Para ello, se analizarán los sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial, así como la implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo.
Tema 1. Sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial
1.1 La actividad empresarial y la regulación voluntaria.
1.2 Organizaciones reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional en el ámbito de la autorregulación.
1.3 Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social de las empresas.
1.4 Certificación de Sistemas de Calidad a empresas.
1.5 Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas.
Tema 2. Implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo
2.1 La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente.
2.2 La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor.
2.3 Implantación de sistemas de calidad total en la empresa.
2.4 Sistema interno de control interno/inspección
2.5 Documentos de Control de la calidad.
2.6 La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa.
Para ello, se analizarán los sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial, así como la implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo.
Tema 1. Sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial
1.1 La actividad empresarial y la regulación voluntaria.
1.2 Organizaciones reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional en el ámbito de la autorregulación.
1.3 Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social de las empresas.
1.4 Certificación de Sistemas de Calidad a empresas.
1.5 Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas.
Tema 2. Implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo
2.1 La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente.
2.2 La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor.
2.3 Implantación de sistemas de calidad total en la empresa.
2.4 Sistema interno de control interno/inspección
2.5 Documentos de Control de la calidad.
2.6 La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa.
EAN
cdlel00000548
Editorial
Formato de ebook
EPUB
Año de edición
2018
Páginas
182
Idioma
Castellano
Derechos de ebook
Número de activaciones: 6