NEGOCIAR. Cómo satisfacer a ambas partes

NEGOCIAR. Cómo satisfacer a ambas partes es del autor Acosta Vera, José María y trata de

Negociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a  su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia.
 
 Todos negociamos a diario, las decisiones que tomamos afectan a otros e inevitablemente, en algún momento, surgirán conflictos que además de  formar parte de nuestra vida, nos permitirán crecer y aprender. 
 La negociación no es un fin en sí misma, sino un medio para alcanzar unos objetivos de forma satisfactoria con un resultado global que produzca el mayor beneficio posible. Este resultado incluye no solo la  solución al conflicto, sino también el impacto del proceso negociador  sobre los valores, actitudes y futuras relaciones de las personas implicadas.
 
 El libro presenta itinerarios y tácticas, consejos y destrezas para saber negociar o pactar ante un conflicto; arte y técnica, un estilo de negociación, la necesaria planificación, el conocimiento del comportamiento humano, las variadas formas de lenguaje, la inteligencia emocional...
 
 Todo un manual para saber resolver conflictos o simplemente sobrellevar las vicisitudes de cada día.