CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD CON CONNECT 12 MESES
Gutiérrez Pulido,Humberto

Sinopsis CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD CON CONNECT 12 MESES

Con el propósito de darle una justificación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque en el cliente en este libro se analiza por qué la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes clave de varios de los expertos históricos de la calidad. Además se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta (lean) y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO-9000. Se analizan con detalle las herramientas estadísticas básicas para decidir con base en datos y el muestreo de aceptación. Un aspecto distintivo es que la obra trata con amplitud el proceso de planeación y el papel de los indicadores de desempeño para desplegar una estrategia. Asimismo se incluye un proyecto de mejora completo en donde se aplica la metodología Seis Sigma.
EAN
9781456277130
Año de edición
2020
Páginas
400
Idioma
Castellano
Colección
DIVISION UNIVERSITARIA
Alto
270
Ancho
210
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