El cliente pone las reglas
Cockerell, Lee

Sinopsis El cliente pone las reglas

Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer.

En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes.

Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.

EAN
9788496627628
Año de edición
2013
Páginas
188
Encuadernación
Tapa blanda o Bolsillo
Idioma
Castellano
Colección
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Alto
300
Ancho
200
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