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Manual Gestion quejas y reclamaciones en materia consumo (MF0245_3) Certificados profesionalidad Ate
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Sinopsis Manual Gestion quejas y reclamaciones en materia consumo (MF0245_3) Certificados profesionalidad Ate

>Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) es uno de los módulos formativos perteneciente al nuevo Certificado de Profesionalidad Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Real Decreto 1522/2011)





Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
EAN
9788468121277
Editorial
CEP EDITORIAL
Páginas
112
Idioma
Castellano
Colección
FORMACION
Alto
300
Ancho
200
Descatalogado
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