Importancia de la comunicación en venta directa. La comunicación, pieza clave de la relación en venta directa. La comunicación con el cliente. Obstáculos de la comunicación. Escuchando a nuestros clientes: la mejora de la comunicación, la escucha como herramienta de comunicación, la empatía como consecuencia de la escucha, la escucha activa, la utilización de las preguntas, el empleo de los silencios. Resumen.
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Importancia de la comunicación en venta directa. La comunicación, pieza clave de la relación en venta directa. La comunicación con el cliente. Obstáculos de la comunicación. Escuchando a nuestros clientes: la mejora de la comunicación, la escucha como herramienta de comunicación, la empatía como consecuencia de la escucha, la escucha activa, la utilización de las preguntas, el empleo de los silencios. Resumen.
EL RETO DE LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE es un libro del género ECONOMÍA E EMPRESA del autor CARLOS ONGALLO CHACLÓN editado por DÍAZ DE SANTOS en el año 2013.
EL RETO DE LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE tiene un código de ISBN 9788499694290 y consta de 43 Páxinas. En este caso se trata de formato ebook, pero no disponemos de EL RETO DE LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE en formato papel.
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