De los conflictos a la mediación

De los conflictos a la mediación es del autor Díaz López, José y trata de

Actualmente los cambios sociales, tecnológicos, políticos, económicos,  laborales y profesionales, están creando un grave problema en las relaciones sociales que afectan a muchas facetas de las actividades humanas, por ello abordamos la mediación mediante técnicas
 para afrontar los conflictos, aplicando una serie de fórmulas claves para un mejor entendimiento en las relaciones humanas. El ser humano posee capacidad innata para construir y labrar su destino; por tanto, siendo positivos, se consiguen unas mejores relaciones, desarrollando metas claras, alcanzando acuerdos y desarrollando puentes de diálogos.