- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes. - Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208 es un libro del género ECONOMÍA Y EMPRESA del autor RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ editado por IC EDITORIAL en el año 2022.
COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208 tiene un código de ISBN 9788411030755 y consta de 232 Páginas. En este caso se trata de formato ebook pero tambien disponemos Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza en alojamientos en formato papel.
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