- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes. - Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208 é um livro do gênero ECONOMIA E NEGÓCIOS do autor RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ editado por IC EDITORIAL no ano 2022.
COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208 tem um código ISBN 9788411030755 e consiste em 232 Páginas. Neste caso, é o formato ebook mas nós também temos Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza en alojamientos em formato papel.
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