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THE CUSTOMER SERVICE SURVIVAL KIT: WHAT TO SAY TO DEFUSE EVEN THE WORST CUSTOMER SITUATIONS c'est un livre du genre FORMATION ET ÉCOLE de CAHIER DE TEXTE de l'auteur GALLAGHER édité par MC GRAW HILL EDUCATION (UK)
THE CUSTOMER SERVICE SURVIVAL KIT: WHAT TO SAY TO DEFUSE EVEN THE WORST CUSTOMER SITUATIONS a un code ISBN 978-0-8144-3183-2. Dans ce cas c'est le format papier, mais nous n'avons pas THE CUSTOMER SERVICE SURVIVAL KIT: WHAT TO SAY TO DEFUSE EVEN THE WORST CUSTOMER SITUATIONS au format ebook.
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