Conditions du contrat

Ces conditions contractuelles sont destinées à réglementer la fourniture de services commerciaux fournis sur ce site Web.

Pour acheter, il n'est pas nécessaire de s'inscrire en tant qu'utilisateur, bien que vous puissiez enregistrer vos données avec un mot de passe et ainsi pouvoir les récupérer lors de futurs achats. Vous trouverez l'option Enregistrer les données sur la page des données d'expédition, cette option étant volontaire.

L'achat ne peut être effectué qu'en espagnol, n'admettant pas une autre langue. Les données qui apparaissent sur le Web correspondent à des produits qui ont déjà été dans notre magasin ou qui ont été vendus à un client. Toutes les informations dont nous disposons sont fournies à leur sujet, car la page est constamment mise à jour.

Vous. Vous pouvez choisir l'un de nos produits que vous souhaitez acheter. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, vous devez passer la commande en saisissant les données d'expédition qui feront référence à l'adresse où l'achat sera envoyé. Además, Vd. podrá solicitar el envío de su factura en formato electrónico y guardar datos para una próxima compra.
A partir de ese momento, se podrá enviar a la cesta de la compra cualquiera de los artículos que se encuentran en nuestra base de données. Plus tard, vous accéderez à un formulaire avec toutes les informations sur les options d'expédition et de paiement.

Si vous souhaitez recevoir la facture au format papier, vous pouvez envoyer une demande par e-mail, identifiant l'utilisateur et la commande à l'adresse info@imosver.com.

Une fois l'achat formalisé, un document électronique sera généré qui sera archivé par Imosver.com, n'étant pas accessible. Plus tard, vous recevrez un accusé de réception dans les 24 heures après la formalisation, où les détails de votre achat sont précisés.

Toute erreur dans l'introduction de vos données peut être corrigée via l'adresse email info@imosver.com

Les prix indiqués sur notre site Internet incluent la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Dans les commandes passées à partir de pays n'appartenant pas à la Communauté européenne, elles seront exonérées de TVA, mais peuvent être affectées par les droits de douane et taxes de chaque pays, auxquels doit faire face le destinataire final.

Toute taxe que l'envoi pourrait générer pour effectuer la livraison sera à la charge du destinataire.

Sauf indication contraire, les offres seront valables jusqu'au 31/12/2021.

Vous. Vous pouvez vérifier le montant des frais de port ici . Vous pouvez également les rencontrer lors du processus d'achat, avant de le formaliser.

Le client accepte de permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande peut être livrée dans les heures normales pour la livraison des marchandises, ce qui est du lundi au vendredi 10 heures-13h30 et de 16 heures à 19 heures. En cas de manquement par le client à cette obligation, Imosver.com ne pourra être tenu responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

Les produits proposés sur www.imosver.com affichent leur disponibilité en ligne ainsi qu'un intervalle de temps dans le délai de livraison pour le territoire national, qui pour les articles que nous avons en stock sera toujours compris entre 24 heures et 96 heures. En ce qui concerne les produits dans lesquels « bientôt disponible. Faites votre réservation » apparaît, l'intervention de Imosver.com sera limitée à canaliser la demande de réservation du demandeur au distributeur et, si elle est confirmée par le distributeur, l'existence du produit demandé , Imosver.com informera le demandeur afin qu'il puisse commencer le processus d'acquisition dudit produit via ce portail Web, selon les termes et conditions établis.

Le délai de livraison se réfère aux jours ouvrables du lundi au vendredi. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité ponctuelle d'un article, imosver.com contactera le client pour l'en informer immédiatement et lui proposer l'une des options suivantes :

• Un nouveau délai de livraison.
• substitution d'un produit aux caractéristiques similaires ou supérieures.
• Remboursement du montant de l'achat.

Dans le cas où le délai de livraison ne répondrait pas à nos standards de qualité, imosver.com se réserve le droit d'annuler la commande sans frais pour le client.

Le délai de livraison en dehors de l'Espagne, dépendra en plus de ce qui précède, des vicissitudes du pays de destination (et sera compris entre 3 et 8 jours pour les articles en stock).

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Chez imosver, nous nous efforçons d'offrir les informations de nos produits de la manière la plus véridique et sans erreurs typographiques ou photographiques. Si à tout moment une erreur est détectée, qu'elle soit typographique dans les données fournies ou que l'image ne corresponde pas au produit, elle sera corrigée immédiatement.

Imosver considère la description du produit donnée comme contraignante, conformément aux réglementations légales en vigueur. Toutes les informations contractuelles présentes sur www.imosver.com sont affichées, en espagnol (castillan), et la communication avec les clients et les utilisateurs, ainsi que la formalisation du contrat, seront effectuées dans cette langue.

Le paiement peut être effectué de deux manières :

Tous les articles vendus par imosver.com ont une garantie de deux ans à compter de la date de livraison.

En cas d'articles défectueux, imosver.com procédera, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la baisse du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le client.

Le consommateur et l'utilisateur doivent nous informer du défaut de conformité dans les deux mois après en avoir pris connaissance.

Les commandes peuvent être annulées sans frais jusqu'au moment où l'expédition devient effective. Si nous recevons un avis d'annulation une fois le colis expédié, nous le considérerons comme un retour.

Si vous décidez d'exercer votre droit de rétractation, vous devez remplir le formulaire de rétractation correspondant, en indiquant en numéro ; simple commande, et envoi du produit par le même canal qui l'a reçu et en parfait état. Les retours peuvent être effectués jusqu'à 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, tant qu'il n'a pas été ouvert ou utilisé. Ce ne sera pas applicable à la vente d'articles qui peuvent être reproduits ou copiés immédiatement ou qu'en raison de leur nature, ne peuvent être retournés, parmi lesquels des livres électroniques et l' impression à la demande ( en particulier à la demande du client des livres imprimés) livres. < /p>

Bien entendu, les retours qui découlent de notre erreur ou d'un défaut du produit servi sont exclus de cette hypothèse. Dans ce cas, imosver s'engage à échanger le produit défectueux contre un autre et supportera les frais de retour et d'expédition. Si le changement ne peut être effectué, le montant sera remboursé.

Le remboursement du montant sera effectué avant 14 jours calendaires après la date de réception du produit dans nos installations.

Toute réclamation ou réclamation relative au produit commercialisé via le portail www.imosver.com peut être adressée à :

SERLOGAL 2.0, SL.
Adresse : Poligono Industrial A Reigosa, Parcela 47 36827 Ponte Caldelas (PONTEVEDRA)
E-mail : info@imosver.com

Vous devez nous fournir votre nom complet, votre pièce d'identité, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi qu'une description des faits à l'origine de la plainte ou de la réclamation. Une fois votre réclamation ou suggestion reçue, notre service client vous enverra dans les 48 heures un e-mail de confirmation indiquant le numéro de l'incident. Notre personnel vous contactera via l'e-mail ou le téléphone que vous nous avez fourni afin de résoudre l'incident.

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Tout le contenu publié sur le web et en particulier les dessins, textes, graphiques, logos, icônes, boutons, ainsi que les noms commerciaux, marques ou dessins industriels et tout autre signe susceptible d'utilisation industrielle et commerciale sont soumis à des droits de intellectuelle et la propriété industrielle d'Imosver.com ou de tiers propriétaires de celui-ci. En aucun cas, il ne sera entendu qu'une licence est concédée ou qu'une renonciation, une transmission, une cession totale ou partielle desdits droits est faite, ni qu'aucun droit ou attente de droit n'est conféré, et notamment, de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution. ou la communication publique au sujet de ces contenus sans l'autorisation expresse et préalable de imosver.com ou par les propriétaires légitimes de propriété industrielle ou intellectuelle.

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Les produits présentés sur notre site sont conformes à la législation espagnole. La responsabilité d'Imosver.com ne pourra être engagée en cas de produits non conformes à la législation des pays vers lesquels ils auraient pu être expédiés suite à la commande du client. Il appartient donc aux clients hors d'Espagne de vérifier la possibilité d'importer ou d'utiliser les produits qu'ils demandent.

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Ces Conditions Générales sont régies par la loi espagnole.

Nous vous rappelons également que vous pouvez accéder à la plate - forme de règlement des litiges en ligne de l'Union européenne en suivant ce lien: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.