Condições do Contrato

Estas condições de contratação têm como objetivo regular a prestação dos serviços comerciais prestados neste site.

Para comprar não é necessário se registrar como usuário, embora você possa salvar seus dados com uma senha e assim poder recuperá-los em futuras compras. Você encontrará a opção de Salvar dados na página de dados de envio, sendo esta opção voluntária.

A compra só pode ser feita em espanhol, não admitindo outro idioma. Os dados que aparecem na web correspondem a produtos que já estiveram em nossa loja ou foram vendidos a um cliente. Todas as informações que possuímos são fornecidas sobre eles, visto que a página é constantemente atualizada.

Você. Você pode escolher qualquer um dos nossos produtos que deseja adquirir. Depois de ter selecionado todos os artigos que pretende comprar, deverá efectuar o pedido, introduzindo os dados de envio que irão referir a morada para onde será enviada a compra. Además, Vd. podrá solicitar el envío de su factura en formato electrónico y guardar datos para una próxima compra.
A partir de ese momento, se podrá enviar a la cesta de la compra cualquiera de los artículos que se encuentran en nuestra base de dados. Posteriormente você acessará um formulário com todas as informações sobre as formas de envio e pagamento.

Caso pretenda receber a fatura em papel, pode enviar um pedido por email, identificando o utilizador e a encomenda para o endereço info@imosver.com.

Uma vez formalizada a compra, será gerado um documento eletrônico que será arquivado pela Imosver.com, não estando acessível. Posteriormente, você receberá um aviso de recebimento em até 24 horas após a formalização, onde serão especificados os detalhes de sua compra.

Qualquer erro na introdução dos seus dados pode ser corrigido através do endereço de email info@imosver.com

Os preços indicados em nosso site incluem IVA (Imposto sobre Valor Agregado). Nas encomendas efectuadas a partir de países não pertencentes à Comunidade Europeia, estarão isentos de IVA, mas podem ser afectados pelos direitos aduaneiros e impostos de cada país, que deverão ser suportados pelo destinatário final.

Qualquer imposto que o envio possa gerar para a realização da entrega será arcado pelo destinatário.

Salvo indicação em contrário, as ofertas serão válidas até 31/12/2021.

Você. Você pode verificar o valor dos custos de envio aqui . Você também pode conhecê-los durante o processo de compra, antes de formalizá-lo.

O cliente concorda em permitir que a entrega da ordem solicitada, fornecendo um endereço de entrega onde a encomenda pode ser entregue dentro do horário normal para a entrega de mercadorias, que é de segunda a sexta das 10h à 1:30 pm e de 16 horas a 19 horas. Em caso de violação por parte do cliente desta obrigação, a Imosver.com não terá qualquer responsabilidade pelo atraso ou impossibilidade de entrega da encomenda solicitada pelo cliente.

Os produtos oferecidos em www.imosver.com mostram a sua disponibilidade online bem como um intervalo de tempo de entrega para o território nacional, que para os artigos que temos em stock será sempre entre 24 horas e 96 horas. Em relação aos produtos em que "em breve disponíveis. Faça a sua reserva" aparece, a intervenção de Imosver.com será limitado a canalizar o pedido de reserva do requerente para o distribuidor e, se confirmada pela distribuidora, a existência do produto solicitado , O Imosver.com notificará o requerente para que inicie o processo de aquisição do referido produto através deste portal web, nos termos e condições estabelecidos.

O prazo de entrega refere-se aos dias úteis de segunda a sexta-feira. Em caso de falta de stock ou indisponibilidade específica de um artigo, o imosver.com entrará em contacto com o cliente para o informar de imediato e dar-lhe uma das seguintes opções:

• Um novo prazo de entrega.
• substituição por um produto com características semelhantes ou superiores.
• Reembolso do valor da compra.

Caso o prazo de entrega não atenda aos nossos padrões de qualidade, o imosver.com reserva-se o direito de cancelar o pedido sem nenhum custo para o cliente.

O prazo de entrega fora da Espanha, dependerá, além dos anteriores, das vicissitudes do país de destino (e será entre 3 e 8 dias para itens em estoque).

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Na imosver esforçamo-nos por oferecer a informação dos nossos produtos da forma mais verdadeira e sem erros tipográficos ou fotográficos. Se em algum momento for detectado um erro, seja ele tipográfico nos dados fornecidos ou que a imagem não corresponda ao produto, será corrigido imediatamente.

A Imosver entende a descrição do produto dada como vinculativa, de acordo com as normas legais em vigor. É apresentada toda a informação contratual presente em www.imosver.com, em espanhol (castelhano), e a comunicação com clientes e utilizadores, bem como a formalização do contrato, far-se-á nesse idioma.

O pagamento pode ser feito de duas maneiras:

Todos os itens vendidos por imosver.com têm garantia de dois anos a partir da data de entrega.

Em caso de itens com defeito, imosver.com procederá conforme apropriado, para reparar, substituir, diminuir o preço ou rescindir o contrato, etapas que serão gratuitas para o cliente.

O consumidor e o usuário devem nos informar sobre a falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento dela.

Os pedidos podem ser cancelados gratuitamente até o momento do envio. Se recebermos um aviso de cancelamento assim que o pacote for enviado, consideraremos como uma devolução.

Se decidir exercer o seu direito de rescisão, deve preencher o formulário de rescisão correspondente, indicando o número ; mero pedido, e envio do produto pelo mesmo canal que o recebeu e em perfeito estado. A devolução pode ser feita em até 14 dias corridos a partir do recebimento do produto, desde que não tenha sido aberto ou utilizado. Esta não será aplicável à venda de artigos que pode ser reproduzido ou copiado imediatamente ou que, devido à sua natureza, não podem ser devolvidos, entre os quais estão ebooks e imprimir-on-demand livros (livros impressos especificamente a pedido do cliente). < / p>

Obviamente, as devoluções derivadas de nosso erro ou de algum defeito do produto fornecido estão excluídas desta suposição. Neste caso, a imosver compromete-se a trocar o produto defeituoso por outro, assumindo as despesas de devolução e envio. Se a alteração não puder ser feita, o valor será reembolsado.

O reembolso do valor será feito até 14 dias corridos após a data de recebimento do produto em nossas instalações.

Qualquer reclamação ou reclamação relacionada ao produto comercializado através do portal, www.imosver.com pode ser direcionada para:

SERLOGAL 2.0, SL.
Endereço: Poligono Industrial A Reigosa, Parcela 47 36827 Ponte Caldelas (PONTEVEDRA)
Email: info@imosver.com

Você deve nos fornecer seu nome completo, RG, e-mail e número de telefone para contato, bem como uma descrição dos fatos que estão causando a reclamação ou reclamação. Assim que receber a sua reclamação ou sugestão, dentro de 48 horas o nosso serviço de apoio ao cliente enviar-lhe-á um email de confirmação indicando o número do incidente. Nossa equipe entrará em contato com você através do e-mail ou telefone que você nos fornecer para solucionar o incidente.

Os dados que aparecem na web correspondem a produtos que já estiveram em nossa loja ou que foram vendidos a um cliente. Todas as informações que temos a todo o momento são fornecidas sobre eles, visto que a página é constantemente atualizada.

Todo o conteúdo publicado na web e especialmente os desenhos, textos, gráficos, logotipos, ícones, botões, bem como nomes comerciais, marcas ou desenhos industriais e quaisquer outros sinais susceptíveis de utilização industrial e comercial estão sujeitos a direitos de intelectual e propriedade industrial da Imosver.com ou de terceiros proprietários da mesma. Em nenhum caso será entendido que qualquer licença é concedida ou que é feita renúncia, transmissão, transferência total ou parcial dos referidos direitos, nem é conferido qualquer direito ou expectativa de direito conferido e, principalmente, de alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre ditos conteúdos sem a prévia autorização do imosver.com ou pelos proprietários legítimos de propriedade industrial ou intelectual expressar.

Em geral, os compromete usuário para agir sempre em conformidade com a lei, os bons costumes e as exigências da boa-fé, usando due diligence, e abstendo-se de utilizar o site de qualquer forma que possa impedir, danificar ou deteriorar o normal funcionamento do mesmo, os bens ou direitos de SERLOGAL 2.0, SL., seus fornecedores, o resto dos usuários ou em geral de terceiros.

Especificamente, e sem implicar qualquer restrição à obrigação assumida pelo usuário em geral de acordo com a seção anterior, o usuário concorda em:

a) Em caso de cadastro, fornecer informações verídicas sobre os dados solicitados no cadastro do usuário ou formulário de pedido, e mantê-los atualizados.

b) Não introduzir, armazenar ou difundir em ou a partir do site, qualquer informação ou material que seja difamatório, obsceno, ameaçador, xenófobo, incite à violência à discriminação com base na raça, sexo, ideologia, religião ou que de alguma forma viola a moral, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, honra, privacidade ou a imagem de terceiros e na regulamentação em vigor gerais.

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Os produtos apresentados no nosso site estão de acordo com a legislação espanhola. A responsabilidade da Imosver.com não pode ser invocada no caso de produtos que não cumpram a legislação dos países para os quais tenham sido enviados com base na encomenda do cliente. Portanto, cabe aos clientes fora da Espanha verificar a possibilidade de importar ou utilizar os produtos que solicitarem.

Imosver.com não controla, em geral, o uso que os usuários fazem do site, por isso não garante que os usuários usam o site de acordo com a lei, estas Condições Gerais, moralidade e geralmente aceite bons costumes e ordem pública, nem o fazem com diligência e prudência.

Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola.

Nós também lembrar que você pode acessar a plataforma de resolução de litígios em linha da União Europeia, seguindo este link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.