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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO. COMM002PO
MIGUEL ÁNGEL MATEOS DE PABLO BLANCO;S. L. INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN

Sinopsi ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO. COMM002PO

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.
EAN
9788491987246
Editorial
IC EDITORIAL
Formato de ebook
EPUB
Any d'edició
2019
Pàgines
156
Idioma
Castellano
Derechos de ebook
Número de activaciones: 6
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