COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208
RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ

Sinopsi COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208

- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes. - Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.
EAN
9788411030755
Editorial
IC EDITORIAL
Formato de ebook
EPUB
Any d'edició
2022
Pàgines
232
Idioma
Castellano
Derechos de ebook
Número de activaciones: 6
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