EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
DAVID P. NORTON;ROBERT S. KAPLAN

Sinopsi EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.
EAN
9788498752601
Editorial
Formato de ebook
EPUB
Any d'edició
2014
Pàgines
384
Idioma
Castellano
Derechos de ebook
Número de activaciones: 6
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