- Ebook
- ECONOMIA Y EMPRESA
- ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
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- ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
Sinopsi ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
- Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
- Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
- Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
- Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
- Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
- Aprender cómo se aplica la escucha empática.
- Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.
- Habilidades básicas para la escucha activa
- El diálogo y el lenguaje en la escucha
- La empatía es innata
- La escucha
- La escucha en el entorno laboral