https://www.imosver.com/ca/libros/ingles-atencion-al-cliente-51802600025180260002Inglés atención al cliente9.5Alejandra Souto Moure es Licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Santiago de Compostela.Ha realizado el master en e-learning: TIC para la Educación y la Formación por la Universidad de Shttps://static.serlogal.com/imagenes_small/9788493/978849345470.jpgLibrosLibros/METODO IDIOMAS, FILOLOGIA Y LINGÜÍSTICASin stock temporalmenteIDEASPROPIAS000https://static.serlogal.com/imagenes_small/9788493/978849345470.jpg51802600011050.52008/04/219788493454708'Alejandra Inmaculada Souto Moure 'Librosaño_2008idioma_CastellanoCformato_Tapa blanda o Bolsilloautor_'Alejandra Inmaculada Souto Moure 'saga_IDIOMAS
Aquest tipus de galetes permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi.
imosverlaravel_session
Descripció
Aquesta galeta és necessària perquè el lloc web funcioni i no es pot desactivar en els nostres sistemes.
Duració
Sesión
Dependències
Domini
imosver.com
OCT8NE
Descripció
Aquesta galeta s'utilitza per al correcte funcionament del Xat d'Oct8ne per prestar el servei d'atenció al client a l'usuari.
Són aquelles que possibiliten el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris a la nostra pàgina. La informació recollida s'utilitza per a la mesura de l'activitat dels usuaris al lloc web i l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris.
_clsk
Descripció
Registra dades estadístiques del comportament del visitant a la web. Això s'utilitza per a anàlisis interns per part de l'operador del lloc web.
Duració
1 any
Dependències
_clsk,MUID,_clck
Domini
logglytrackingsession
Descripció
Identifica i registra la sessió de l'usuari amb finalitats analítiques.
Duració
Sesión
Dependències
Domini
.imosver.com
GOOGLE_ANALYTICS
Descripció
Registra una identificació única que s'utilitza per generar dades estadístiques sobre com utilitza el visitant el lloc web.
Duració
1 any
Dependències
Domini
.imosver.com
Són aquelles que ens permeten adaptar la navegació a la nostra pàgina web a les seves preferències (per exemple, idioma, navegador utilitzat, etc.).
_fbp
Descripció
Utilitzat per Facebook per oferir una sèrie de productes publicitaris, com ara ofertes en temps real de tercers anunciants.
Alejandra Souto Moure es Licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Santiago de Compostela.Ha realizado el master en e-learning: TIC para la Educación y la Formación por la Universidad de Santiago y es Experta en Informática Educativa por la UNED.Actualmente desarrolla su carrera profesional en un centro de formación en idiomas y se ha especializado en la formación de profesionales del mundo empresarial. Es además la responsable del departamento de formación a distancia donde gestiona el proyecto de adaptación a metodología e-learning de la oferta formativa del centro.También ha trabajado en calidad de conferenciante dentro de programas de formación del profesorado impartiendo el seminario bajo el título: "Internet: Banco de Recursos y Herramienta en el Aula".