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Synopsis Teleasistencia
Aproximación al servicio de teleasistencia.Dispositivos de teleasistencia.Organización del servicio de teleasistencia.La atención y gestión de llamadas entrantes.La gestión de llamadas salientes del centro de atención.Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.
EAN
9788415309369
Éditorial
Année d'édition
2013
pages
176
langage
Castellano
Collection
CICLOS FORMATIVOS
Haute
290
Largeur
200