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- 100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
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Synopsis 100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
EAN
9788417209858
Éditorial
Année d'édition
2019
pages
272
Obligatoire
Tapa blanda o Bolsillo
langage
Castellano
Collection
VENTAS
Haute
230
Largeur
153