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- ECONOMIA Y EMPRESA
- Clientes contentos de verdad
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Synopsis Clientes contentos de verdad
La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta.
EAN
9788480885362
Éditeur
pages
156
Obligatoire
Couverture souple ou poche
langage
Espagnol
Collection
SIN COLECCION
Haute
230
Largeur
165
18,95 €
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