Cuaderno del alumno. Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (
Gago Muñiz, Marta
Cuaderno del alumno. Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (
Gago Muñiz, MartaSynopsis Cuaderno del alumno. Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (
Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (UF0036) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad.
Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
? Ficha técnica
? Guía metodológica
? Ejercicios de autocomprobación por tema
? Ejercicios prácticos
? Ejercicios de evaluación final
? Solucionario
Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
? Ficha técnica
? Guía metodológica
? Ejercicios de autocomprobación por tema
? Ejercicios prácticos
? Ejercicios de evaluación final
? Solucionario
EAN
9788468166964
Éditorial
Année d'édition
2016
pages
76
Obligatoire
Tapa blanda o Bolsillo
langage
Castellano
Collection
CERTIFICADOS PROFESIONALIDAD
Haute
240
Largeur
200