DISEÑAR DECISIONES
GARCÍA, ESTEBAN

Synopsis DISEÑAR DECISIONES

¿Por qué algunas estrategias brillantes fracasan mientras otras, con cambios mínimos, arrasan La respuesta está en un factor invisible: cómo deciden las personas. Diseñar decisiones te revela el poder oculto detrás de cada elección y cómo convertirlo en tu ventaja competitiva. Este libro es una guía práctica para líderes, diseñadores, innovadores y responsables de producto que quieren comprender de verdad a sus clientes, equipos y usuarios. A través de la ciencia del comportamiento, ejemplos reales y herramientas aplicables, aprenderás a crear entornos que faciliten mejores elecciones: más efectivas, más humanasà y más rentables. Descubrirás por qué no decidimos como robots lógicos, sino con emociones, atajos y bajo la influencia del contexto. Y, lo más importante, cómo aprovechar este conocimiento para rediseñar procesos, productos y experiencias que impulsen la acción sin manipular, usando principios éticos como la arquitectura de elección y los nudges. No se trata de convencer más, sino de diseñar mejor. Este libro te enseñará a detectar fricciones invisibles, a reducir la complejidad y a guiar deci
EAN
9788410221895
Éditorial
Année d'édition
2025
pages
148
langage
Castellano
nº colección
07
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ACCIÓN EMPRESARIAL
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