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Synopsis Fundamentos del ROI
Los profesionales del aprendizaje y rendimiento afrontan una presión constante para proporcionar datos fiables que demuestren el valor de sus intervenciones. ¿Cuáles son las fuentes de información? ¿Qué suposiciones se hicieron en el análisis? ¿Es creíble la información? ¿Cuáles son los costes? Las preguntas relacionadas con el cálculo del ROI son difíciles de responder si no se tiene una comprensión fundamental del proceso de ROI. Este libro lleva de la mano a través del proceso de ROI, desde la etapa de planificación y la selección de los programas apropiados, hasta la recolección de datos y, finalmente, a los cálculos matemáticos que determinan el ROI, sin olvidar la comunicación de los resultados. Proporciona docenas ,de consejos, herramientas y ejercicios interactivos destinados a los profesionales de la formación.
EAN
9788496612532
Éditorial
Année d'édition
2007
langage
Castellano
Collection
FORMACION Y DESARROLLO
Haute
300
Largeur
200