GESTION DE CONFLICTOS
BORISOFF D. Y VICTOR D.
Ancien

Synopsis GESTION DE CONFLICTOS

El presente texto explora, dando un tratamiento en profundidad tanto a los conceptos como a los contextos del manejo de situaciones conflictivas, los múltiples factores que pueden conducir a conflictos interpersonales (especialmente en el lugar de trabajo) y detalla las técnicas de comunicación adecuadas para manejar estas diferencias de forma eficaz.INDICE: Naturaleza del conflicto. Los lenguajes de la gestión de Conflictos. Diferencias de sexo. Consciencia transcultural en la gestión de conflictos.Cómo los estilos de redacción pueden dar lugar a situaciones conflictivas, etc.
EAN
9788487189876
Année d'édition
2002
pages
256
langage
Espagnol
Haute
225
Largeur
155
30,00 €
-5%
28,50 €
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