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Synopsis HUMANX
La experiencia de cliente, tal y como la hemos practicado durante años, es un enfoque agotado. Tras décadas de obsesión con métricas, encuestas y customer journeys, demasiadas organizaciones siguen sin lograr lo esencial: crear experiencias que importen y
EAN
9788410221697
Éditorial
Année d'édition
2026
pages
204
langage
Castellano
nº colección
07
Collection
ACCION EMPRESARIAL
Haute
200
Largeur
200