- Libros
- ECONOMIA Y EMPRESA
- LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE
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antiguo
Synopsis LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE
Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañ¡a que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad, las estrategias mejores y más efectivas, cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.
EAN
9788448101428
Éditorial
Année d'édition
1993
pages
384
langage
Castellano
nº colección
8238
Collection
MCGRAW-HILL DE MANAGEMEN
Haute
230
Largeur
160