- Editorial:
- CEP EDITORIAL
- Ano de edición:
- 2017
- Materia:
- LIBROS DE TEXTO
- ISBN:
- 978-84-681-8361-9
- EAN
- 9788468183619
- Páxinas:
- 102
- Encadernación
- TAPA BLANDA O BOLSILLO
- Colección:
- CERTIFICADOS PROFESIONALIDAD
- Alto:
- 240 Alto
- Ancho:
- 200Ancho
- Idioma:
- CASTELLANO
Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705) es una de las Unidades Formativas del módulo "Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (MF2213_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (TMVO0212)", publicado en el Real Decreto 992/2013.
Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.
Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura:
? Ficha técnica
? Objetivos generales y específicos
? Desarrollo teórico
? Ejercicios prácticos con soluciones
? Resumen por tema
? Glosario
? Bibliografía / Referencias legislativas
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Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados. Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves TMVO0212 es del autor Tenorio Camino, Miguel y trata de
Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705) es una de las Unidades Formativas del módulo "Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (MF2213_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (TMVO0212)", publicado en el Real Decreto 992/2013.
Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.
Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura:
? Ficha técnica
? Objetivos generales y específicos
? Desarrollo teórico
? Ejercicios prácticos con soluciones
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Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados es un libro del género FORMACIÓN E ESCOLAR de LIBROS DE TEXTO del autor Tenorio Camino, Miguel editado por CEP EDITORIAL en el año 2017.
Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados tiene un código de ISBN 978-84-681-8361-9 y consta de 102 Páxinas. En este caso se trata de formato papel, pero no disponemos de Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados en formato ebook.
Disponemos también de otros títulos del autor Tenorio Camino, Miguel que podemos encontrar en nuestra tienda online de libros además de Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados. Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves TMVO0212
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