- Éditorial:
- CEP EDITORIAL
- Année d'édition:
- 2017
- La matière:
- CAHIER DE TEXTE
- ISBN:
- 978-84-681-8361-9
- EAN
- 9788468183619
- pages:
- 102
- Obligatoire
- TAPA BLANDA O BOLSILLO
- Collection:
- CERTIFICADOS PROFESIONALIDAD
- Haute:
- 240 Haute
- Largeur:
- 200Largeur
- langage:
- CASTELLANO
Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705) es una de las Unidades Formativas del módulo "Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (MF2213_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (TMVO0212)", publicado en el Real Decreto 992/2013.
Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.
Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura:
? Ficha técnica
? Objetivos generales y específicos
? Desarrollo teórico
? Ejercicios prácticos con soluciones
? Resumen por tema
? Glosario
? Bibliografía / Referencias legislativas
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Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados. Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves TMVO0212 est de l'auteur Tenorio Camino, Miguel et essaye
Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705) es una de las Unidades Formativas del módulo "Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (MF2213_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (TMVO0212)", publicado en el Real Decreto 992/2013.
Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.
Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura:
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? Ejercicios prácticos con soluciones
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Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados c'est un livre du genre FORMATION ET ÉCOLE de CAHIER DE TEXTE de l'auteur Tenorio Camino, Miguel édité par CEP EDITORIAL dans l'année 2017.
Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados a un code ISBN 978-84-681-8361-9 et se compose de 102 pages. Dans ce cas c'est le format papier, mais nous n'avons pas Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados au format ebook.
Nous avons aussi d'autres titres de l'auteur Tenorio Camino, Miguel que l'on peut retrouver dans notre librairie en ligne en plus de Manual. Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705). Certificados. Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves TMVO0212
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