El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.
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De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.
CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL é um livro do gênero POLÍTICA, RELIGIÃO E FILOSOFIA de AUTO-AJUDA do autor AA.VV editado por REVERTE MANAGEMENT no ano 2019.
CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL tem um código ISBN 978-84-949493-2-6 e consiste em 150 Páginas. Neste caso, é o formato papel, mas não temos CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL em formato ebook.
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