El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.
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CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL it is a book of the genre POLITICS, RELIGION AND PHILOSOPHY de SELF HELP from the author AA.VV edited by REVERTE MANAGEMENT in the year 2019.
CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL has an ISBN code 978-84-949493-2-6 and consists of 150 pages. In this case it is format paper, but we don't have CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL in format ebook.
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