Teleasistencia
Felage Gómez, Álvaro

Sinopse Teleasistencia

Aproximación al servicio de teleasistencia.Dispositivos de teleasistencia.Organización del servicio de teleasistencia.La atención y gestión de llamadas entrantes.La gestión de llamadas salientes del centro de atención.Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.
EAN
9788415309369
Ano de edição
2013
Páginas
176
Idioma
Castellano
Coleção
CICLOS FORMATIVOS
Alto
290
Largura
200
Antigua Edición
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