100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
Álvarez, Marcos

Sinopse 100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL

En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
EAN
9788417209858
Editorial
Ano de edição
2019
Páginas
272
Obrigatório
Tapa blanda o Bolsillo
Idioma
Castellano
Coleção
VENTAS
Alto
230
Largura
153
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