Sinopse Como defenderse de los ataques verbales
Cómo reaccionas ante una burla Cómo contestas a uncomentario insolente o una broma pesada Malgastastu energía enfadándoteUn ataque verbal puede ser tan ofensivo como una bofetada.Ante este tipo de agresión, la mayoría de nosotrosnos quedamos atónitos o, como mucho, respondemosdemasiado tarde. También solemos reaccionar de formaimpulsiva y con una carga agresiva todavía mayor, lo quepuede arrastrarnos a situaciones imprevisibles en lasque una broma pesada puede transformarse en un serioconfl icto.La autora nos descubre, a lo largo de su libro, doce estrategiaspara enfrentarse de forma inteligente a estassituaciones.
EAN
9788478719235
Editora
Ano de edição
2007
Páginas
128
Encadernação
Capa mole ou bolso
Idioma
Castelhano
Coleção
NUEVA EMPRESA
Altura
210
Largura
135