- Libros
- ECONOMIA Y EMPRESA
- Customer Experience guía práctica
- Libros
- ECONOMIA Y EMPRESA
- Customer Experience guía práctica
Sinopse Customer Experience guía práctica
La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes por Google del término ?Customer Experience?. Pocos son los profesionales que saben del tema y que ofrecen un método que permita diseñar Experiencias Cliente relevantes y rentables.
Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el ?lunes?, cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.
Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el ?lunes?, cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.
EAN
9788418263606
Editora
Ano de edição
2021
Páginas
192
Obrigatório
Capa mole ou bolso
Idioma
Espanhol
Coleção
Marketing y gestión del cliente
Altura
220
Largura
140