COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208

Name: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208
Price: 7.59 EUR
Availability: OutOfStock
Author: RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ
ISBN: 9788411030755

RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ

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Synopsis COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208

- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes. - Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.

EAN

9788411030755

Publisher

IC EDITORIAL

Ebook format

EPUB

Year of edition

2022

pages

232

Idiom

Spanish