Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
-5%
Antes:4,99 €
Después:4,74 €
IVA incluido
Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA es un libro del género ECONOMÍA Y EMPRESA del autor CARLOS ONGALLO CHACLÓN editado por DÍAZ DE SANTOS en el año 2013.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA tiene un código de ISBN 9788499694306 y consta de 24 Páginas. En este caso se trata de formato ebook, pero no disponemos de LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA en formato papel.
5,99 € 5,69 €
12,99 € 12,34 €
5,99 € 5,69 €
5,99 € 5,69 €
4,99 € 4,74 €
4,99 € 4,74 €
18,00 € 17,10 €
¿Quieres que te contemos un secreto? 🤫 Suscríbete a nuestra newsletter y recibe las últimas novedades y promociones especiales. ¡Únete a nuestra comunidad de lectores y lectoras!
Responsable del tratamiento: Serlogal 2.0 S.L.; Contacto: protecciondatos@serlogal.com
Destinatarios: No se prevén cesiones de datos a empresas ajenas a nuestro grupo.
Derechos: Acceso, Rectificación, Limitación, Oposición y Portabilidad.
Se puede consultar la información detallada en nuestra Política de Privacidad....