- Editorial:
- DÍAZ DE SANTOS
- Any d'edició:
- 2013
- Matèria:
- ECONOMIA I EMPRESA
- ISBN:
- 9788499694306
- EAN
- 9788499694306
- Pàgines:
- 24
- Format:
- Drets sobre l'eBook:
- Número de activaciones: 6
- Idioma:
- CASTELLANO
Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
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LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA es del autor CARLOS ONGALLO CHACLÓN y trata de
Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA es un libro del género ECONOMIA I EMPRESA del autor CARLOS ONGALLO CHACLÓN editado por DÍAZ DE SANTOS en el año 2013.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA tiene un código de ISBN 9788499694306 y consta de 24 Pàgines. En este caso se trata de formato ebook, pero no disponemos de LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA en formato paper.
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