Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
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Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA c'est un livre du genre ÉCONOMIE ET AFFAIRES de l'auteur CARLOS ONGALLO CHACLÓN édité par DÍAZ DE SANTOS dans l'année 2013.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA a un code ISBN 9788499694306 et se compose de 24 pages. Dans ce cas c'est le format ebook, mais nous n'avons pas LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA au format papier.
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