Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
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Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA é um livro do gênero ECONOMIA E NEGÓCIOS do autor CARLOS ONGALLO CHACLÓN editado por DÍAZ DE SANTOS no ano 2013.
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA tem um código ISBN 9788499694306 e consiste em 24 Páginas. Neste caso, é o formato ebook, mas não temos LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA em formato papel.
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