- Éditorial:
- EMPRESA ACTIVA
- Année d'édition:
- 2015
- La matière:
- ÉCONOMIE ET AFFAIRES
- ISBN:
- 9788499448503
- EAN
- 9788499448503
- pages:
- 160
- Format:
- Epublication content package
- Droits sur le livre électronique:
- Número de activaciones: 6
- langage:
- CASTELLANO
? Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto? Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al cliente
A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante.En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase pueden ver en acción cuáles son los requisitos para tener un servicio que no sólo sea bueno, sino que sea legendario, y también cuáles son los obstáculos con los que se enfrenta quienes quieran implantarlos.
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UN SERVICIO LEGENDARIO est de l'auteur KEN BLANCHARD et essaye
? Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto? Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al cliente
A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante.En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase pueden ver en acción cuáles son los requisitos para tener un servicio que no sólo sea bueno, sino que sea legendario, y también cuáles son los obstáculos con los que se enfrenta quienes quieran implantarlos.
UN SERVICIO LEGENDARIO c'est un livre du genre ÉCONOMIE ET AFFAIRES de l'auteur KEN BLANCHARD édité par EMPRESA ACTIVA dans l'année 2015.
UN SERVICIO LEGENDARIO a un code ISBN 9788499448503 et se compose de 160 pages. Dans ce cas c'est le format ebook mais nous avons aussi Un servicio legendario au format papier.
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