En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad 
desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente 
quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De 
ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes
 y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las 
sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito 
de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser 
capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener 
una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de
 sus proyectos.
				
 
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En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad 
desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente 
quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De 
ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes
 y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las 
sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito 
de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser 
capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener 
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100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL. EBOOK. it is a book of the genre ECONOMY AND BUSINESS from the author MARCOS ÁLVAREZ OROZCO edited by PROFIT EDITORIAL in the year 2019.
100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL. EBOOK. has an ISBN code 9788417209865. In this case it is format ebook, but we don't have 100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL. EBOOK. in format paper.
	
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