- Editorial:
- DIAZ DE SANTOS
- Year of edition:
- 2008
- Matter:
- NARRATIVE
- ISBN:
- 978-84-87189-76-0
- EAN
- 9788487189760
- pages:
- 160
- Binding
- TAPA BLANDA O BOLSILLO
- High:
- 300 High
- Width:
- 200Width
- Idiom:
- CASTELLANO
Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.
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Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.
El momento de la verdad it is a book of the genre NARRATIVE from the author Carlzon, Jan edited by DIAZ DE SANTOS in the year 2008.
El momento de la verdad has an ISBN code 978-84-87189-76-0 and consists of 160 pages. In this case it is format paper, but we don't have El momento de la verdad in format ebook.
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