ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. COMT0211
CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ;MIGUEL ÁNGEL MATEOS DE PABLO BLANCO

Sinopse ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. COMT0211

- Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. - Adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio.
EAN
9788411848923
Editorial
IC EDITORIAL
Formato de ebook
EPUB
Ano de edición
2025
Páxinas
166
Idioma
Castelán
Derechos de ebook
Número de activaciones: 6
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