HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la comunicación.¿Qué es la comunicación?Componentes personales de la comunicación. Componentes sociales de la comunicación. Empatía, asertividad, escucha, arte de preguntar, feedbackComunicación verbal y no verbalComunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística  y marketing emocionalLa comunicación en la gestión de conflictosEl liderazgo y la comunicación