CÓMO HACER UN PLAN ESTRATEGICO DE COMUNICACIÓN
Cuenca Fontbona, Joan

Sinopse CÓMO HACER UN PLAN ESTRATEGICO DE COMUNICACIÓN

En el volumen II de este cuádruple libro, titulado «Públicos y stakeholders», la doctora Andréa Oliveira aborda en profundidad lo que, sin ningún género de dudas, no es tema baladí cuando se trata de gestionar la comunicación: describir a los receptores, es decir, los públicos, auténticos protagonistas del proceso. Partiendo de una exhaustiva revisión bibliográfica para introducir diversos aspectos conceptuales, la autora brasileña describe las diversas tipologías de segmentación de los públicos, según varios criterios, que se sitúan mucho más allá de la clasificación clásica de públicos internos y públicos externos, en la actualidad completamente superada, y que abre las puertas a la aplicación de distintas auditorías para el estudio de dichos públicos, imprescindible en todo plan estratégico.
EAN
9788491163992
Editorial
Ano de edición
2018
Páxinas
268
Encadernación
Tapa blanda o Bolsillo
Idioma
Castelán
nº colección
11
Colección
DIRCOM
Alto
235
Ancho
155
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